售後服務
7天鑑賞期權益收到商品後享七天鑑賞期（非試用期且部分商品除外），退換貨商品須保持全新且包裝完整。
下列情況除商品本身瑕疵外，不符合鑑賞期規範，恕無法辦理退換貨：
下列情況除商品本身瑕疵外，不符合鑑賞期規範，恕無法辦理退換貨：
商品使用過、已開封、未保持全新狀態、破損、缺件、人為損壞髒污。
為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，短效期、一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，以及對於酸甜苦澀、香味的感受不同之理由，恕無法接受退換貨。
個人貼身用品（例如枕頭、枕套、浴毛方巾、內衣褲、襪類、拖鞋、棉被、床墊、保潔墊等），因個人衛生考量，拆封後恕無法退換貨。
報章雜誌、影音商品、電腦軟體、課程、即期品、出清品、絕版品、客製商品、航空客運服務、任何特別載明不接受退換貨及經過使用、修改、洗滌之商品。
收到瑕疵品
收到商品請立即拆封，如有損壞、短少、錯誤、或因運送碰撞造成瑕疵，請於簽收後24小時內與我們聯絡並提供相關照片，我們會盡快協助處理。
※瑕疵與否須由我方認定，媽媽經保有最終退換貨與否及更改規則之權利。
